Курашова Елизавета Александровна

В данном отзыве хочу обратить внимание на особенности приема врача Курашовой Елизаветы Александровны. Утверждать о в принципе некачественном лечении не могу, так как в связи с пандемией у нас был промежуток посещения несколько месяцев и затем произошла смена врача-ортодонта на Курашову. Итак по порядку:
1. C середины 2019 года мой ребенок проходил в клинике ортодонтическое лечение - носили раскручивающиеся пластинки. Был перерыв весной 2020 в связи с пандемией коронавируса.
2. После перерыва нам сменили врача на Курашову Елизавету Александровну. Данный отзыв содержит претензии именно к данному врачу, хотя не являясь ортодонтом я не могу на 100 процентов знать была ли совершена именно медицинская ошибка и если да, то кем именно.
3. Врач прекрасно понимала, что мы проходим лечение рекомендованным в клинике устройством, пластинками.
Нам не была предоставлена вовремя четкая информация, что данное лечение к результату не привело, меняется план лечения и нам нужно теперь устанавливать брекеты.
4. Более того после консультации с зав отделением (со слов врача) нам было рекомендовано подождать 2 месяца, как я теперь понимаю вопрос у врача стоял лишь в том какую систему брикетов ставить, частичную или полную. Однако даже в выданном нам 26.07 "документе" (распечатка с компьютера) слово брикет специально скрыто, написано "принятие решения о дальнейшей аппаратуре". Полугодом ранее предыдущий ортодонт говорил нам лишь о пружинках которые доставляются на пластику для сдвигания зубов в нужном направлении.
5. По факту на момент прихода в клинику у нас был "дефицит места для зуба 32". После года лечения я вижу тот же самый дефицит и уже рекомендованную более дорогую и несъемную конструкцию.
6. Врач отметила в период промежутка который нам предоставили на август-сентябрь отрицательную динамику. Курашова сказала, что "первый раз в жизни" такое видит и причину не знает. ( пластинки одевались только на ночь по рекомендациям врача). При внимательном рассмотрении фото отчета ( врач отказалась мне его распечатать, но разрешила сделать снимок с экрана компьютера) я четко вижу что два месяца назад на расстоянии двух зубов у ребенка частично вылез достаточно широкий зуб. На втором снимке он уже виден и прорезался. Хочу сообщить уважаемому ортодонту Курашовой, что так бывает, когда одни зубы двигают другие.
7. Курашова в конце августа на приеме говорила о том, что пластинки уже некуда раскручивать и нужно делать новые. После консультации с зав.отделением ( со слов врача) пластинки тнансформировались в "дальнейшую аппарутуру", а затем в брикеты. Так это выглядит для меня.
8. Вот еще показательный пример. 26.07 запись гласит "ожидается допрорезыванеи зуба 4.2". Ровно через два рекомендованных месяца я задал вопрос Карташовой "почему не прорезались верхние зубы, которых ждали". Получил ответ что она не экстрасенс и не знает что и когда прорежется. Может об отсутствии экстрасенсорных способностей стоило раньше сказать?
9. 27-го августа с приема я вышел с формальным назначением "частичная брикет-система". Плана лечения как такового предложено не было, стоимость конструкции в выданном "документе" не указана.
10. Отказ клиники распечатывать и выдавать фотопротоколы ненормален (речь идет о распечатки во время приема).
11. Отсутствие книги отзывов в клинике странно, подтверждений словам зам.директора о том, что ее отменили 7 лет назад я не нашел. Хотя этот вопрос вторичен.
12. Резюме. Улыбки и вежливость персонала не заменяет качественное лечение.

Ответ РуДента Кидс

Уважаемый, Вадим!
Ваш отзыв нас крайне озадачил, мы провели служебную проверку. Ответ лечащего врача, отразил данную ситуацию с иной стороны. Для того, чтобы разобраться в ситуации, мы пригласили Вас на консультацию с заведующей отделением ортодонтии Бирер Даной Вячеславовной.

Не вдаваясь в подробности (не имею на это право), могу лишь констатировать, что в настоящее время лечение в нашей клинике продолжено.

С уважением, Аскар Саиткамилович сотрудник отдела контроля качества.