Сохова Карина Арсеновна

Были недавно в клинике РуДента (детская стоматология) в Беляево,мне проводили ранее там удаление двух Зубов во взрослом отделение разумеется и я решила ребенка отвести,читая на сайте информацию и буклеты в клинике про инновационный подход к стоматофобам и особенный подход по лечению Зубов детям ожидания были высокими,ждали доброго и профессионального отношения к ребенку,но реальность оказалась совершенно иной,ребенок боиться лечить зубы,сыну 6лет ,но я думаю я никого этим не удивила сейчас,все дети в той или иной мере бояться лечить зубы поэтому и приехали в эту клинику которая на этом специализируется но почему то уже не от первого врача в этой клинике я слышу о том что все будь то ребенок или взрослый не должны нервничать и проявлять эмоции в том числе и родители сопровождающие детей ,потому что врачу передается это и врач начинает дергаться и нервничать,и далее настаивают на седации и наркозе я считаю это не профессионально и это говорит о небольшом опыте врача,нельзя всех поголовно агитировать на седацию и наркоз не всем это подходит и не всем это нужно,в конце концов и возможность каждый раз лечит по седацией зубы есть далеко не у каждого .Я посидела в кабинете ребенок успокоился ,смотрел мультики ,я вышла из кабинете дабы не передавать «невроз»врачу,через 5минут врач вышла и сказала что лечение проводить дальше не может потому что когда она делает анастезию «ребенок делает «ай ой «и лучше бы ему делать зубы под седацией»такое разочарование,по моему мнению врач даже не попыталась найти подход к ребенку,ну или не захотела,при сумме за один зуб в 21000 и это не считая закиси озота,я считаю что в такую завышеную довольно стоимость входит работа с возражениями и прочее,не понимаю зачем ребенку который ведет себя в рамках не истерит не кричит ,не убегает а просто немного волнителен что вообщем то понятно и объяснимо в Даной ситуации,делать закись озота тем более что после него могут быть головокружение,тошнота , рвота и заторможенность, я понимаю когда без этого обойтись нельзя но это явно не наш случай.Вобщем доктор сказала что она нас ждет в другой раз и будет лечить зубы ребенку под закисью озота,зайдя в кабинет я сказала ребенку что лечения не будет он удивился и спросил почему? мне понравилось здесь и мультик я не досмотрел,врач проводила нас на ресепшен где нас поставили в ожидание и записали ,спустя 3недели нам даже не позвонили ,ни разу!Разочарованы . Ps:Мы залечили ребенку все 3зуба в другой платной клинике,за 3приема,без закисей и наркозов,врач нашла подход к ребенку и в игровой форме провела лечение,показав инструменты и обороудование ребенок успокоился и спокойно дал залечить зуб,ребенок доволен и после лечения сказал что сходил бы на лечение еще раз,причем лечение вышло в три раза дешевле чем в клинике РуДента.

Ответ Рудента КИДС

Уважаемая Елена Владимировна!

В процессе изучения данного негатива, я буду ссылаться на статистику и историю развития детского отделения клиники, а также опираться на обратную связь от лечащего врача и экспертного заключения зав. отделения.

Детское отделение в клинике существует уже более 10 лет, все это время мы заслужено пользуемся любовью наших пациентов, признанием коллег и высокими оценками независимых экспертов. С самого начала в клинике была налажена анестезиологическая служба по самым высоким международным стандартам, создав уникальные условия для лечения и высочайший комфорт для пациентов. И тем не менее, должен признать, что наркоз вызывает тревогу у родителей и часто неприемлем ни в какой форме для них.

Нам эта позиция понятна и мы прилагаем все усилия, чтобы дать возможность выбора и подбора оптимального вида лечения. И с 2014 года в клинике используется протокол адаптации к лечению, активно изучаются особенности развития детей различного возраста, нюансы восприятия, развиваются умения находить подходы. За эти годы нам удалось адаптировать сотни детей, считаю это нашим огромным достижением.

В клинике действительно рутинно проводится лечение в условиях общей анестезии, и рутинный подход позволил довести это процесс лечения до высочайшей степени профессионализма. И тем не менее в соотношении с обычным приемом, количество наркозов меньше 0,37% от общего количества приема детей.

Возвращаясь к Вашему клиническому случаю должен отметить, что лечащим врачом Кариной Арсеновной были предложены все варианты лечения, также вариант лечения и без закиси азота, с акцентом, что это повлияет на длительность лечения. Безусловно, сложившая ситуация с одной стороны расстраивает, с другой стороны радует, что Вы смогли решить вопросы с лечением у наших коллег, это подчеркивает что мы делаем все правильно, и что всегда есть выбор и это здорово.

Ждем Вас на контрольный осмотр.

С уважением,

Аскар Махмутходжаев-
врач отделения анестезиологии,
ведущий специалист отдела контроля качества
стоматологическая сеть клиник RuDenta
www.rudenta.ru

Отличный врач.Очень внимательный и профессиональный.Клиника просто космос по оснащению оборудованием. Для детей тоже все есть и игровая площадка и телевизоры с мультиками. Рекомендую эту клинику для лечения зубов у малышек под наркозом.

Ответ от РуДента Кидс

Спасибо за рекомендацию. Работаем с любовью для наших маленьких пациентов.

Карина Арсеновна и ее ассистент очень понравились, но полечиться пока так и не получилось. Надеюсь, следующая попытка будет успешной) Дочка очень боится врачей, но они были очень деликатны и расположили к себе ребенка. Получилось даже полежать с маской, первые шаги сделаны) Спасибо!

Ответ от РуДента Кидс

Благодарим за Ваш отзыв и доверие. Главное-терпение, и у нас с вами все получится! Ждем Вас с дочкой снова

Замечательный, внимательный доктор. Ребенку очень понравилось. Обязательно вернёмся сюда в будущем. Спасибо.

Ответ от РуДента Кидс

Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова.

После неудачного посещения других клиник у дочки развился страх лечения зубов. С пульпитом мы мучались почти месяц, пытались залечить зуб четыре раза, и все четыре раза уходили со слезами и без результата. Одна из медсестер посоветовала нам обратиться в клинику РуДента, так как у них возможно лечение зуба под закисью азота. Ехали в клинику, это была последняя надежда. И наши надежды оправдались! Ребенку всё нравилось, начиная с отличной игровой и заканчивая оргомным телевизором на потолке. Нас встретила очень приятная молодая доктор Карина, и дочка с удовольствием ей показала свой зуб. Затем был переломный момент, на котором обычно наше лечение заканчивалось - начало любых манипуляций во рту. Но здесь сыграла свою роль маска с закисью азота - дочка сначала напряглась, но потом всё же согласилась, что зуб полечить надо. Когда началось лечение, дочка всё время, даже с открытым ртом, повторяла, что это самый лучшый доктор и самая лучшая клиника)) Я очень рада, что нам удалось сдвинуться с мёртвой точки, ребенок перестал бояться лечить зубы. Планируем снова обратиться к Карине для дальнейшей диагностики и лечения наших зубов.

Как мы рады, что оправдали Ваши надежды! Начало положено-страха больше нет! Будем рады вас видеть снова.

После неудачного посещения других клиник у дочки развился страх лечения зубов. С пульпитом мы мучались почти месяц, пытались залечить зуб четыре раза, и все четыре раза уходили со слезами и без результата. Одна из медсестер посоветовала нам обратиться в клинику РуДента, так как у них возможно лечение зуба под закисью азота. Ехали в клинику, это была последняя надежда. И наши надежды оправдались! Ребенку всё нравилось, начиная с отличной игровой и заканчивая оргомным телевизором на потолке. Нас встретила очень приятная молодая доктор Карина, и дочка с удовольствием ей показала свой зуб. Затем был переломный момент, на котором обычно наше лечение заканчивалось - начало любых манипуляций во рту. Но здесь сыграла свою роль маска с закисью азота - дочка сначала напряглась, но потом всё же согласилась, что зуб полечить надо. Когда началось лечение, дочка всё время, даже с открытым ртом, повторяла, что это самый лучшый доктор и самая лучшая клиника)) Я очень рада, что нам удалось сдвинуться с мёртвой точки, ребенок перестал бояться лечить зубы. Планируем снова обратиться к Карине для дальнейшей диагностики и лечения наших зубов.

Как мы рады, что оправдали Ваши надежды! Начало положено-страха больше нет! Будем рады вас видеть снова.